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위니아에어컨 고객센터 전화번호 (서비스센터)와 as신청 방법

고객센터 이용법

by 콘택트 2021. 6. 11. 11:57

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위니아 에어컨 고객센터 전화번호와 AS 서비스센터 위치를 알아보았습니다. 에어컨의 이상 증상이나 에러코드가 나타나는 경우에는 아래의 글을 먼저 확인해보는 것을 추천합니다. 고장이 아닌 경우가 있기 때문에 출장 서비스를 요청하지 않고 해결이 되기도 합니다.

 

위니아 에어컨 에러코드 종류와 뜻 정리 (WINIA 에어컨)

 

위니아 에어컨 에러코드 종류와 뜻 정리 (WINIA 에어컨)

위니아 에어컨의 에러코드 종류와 그 뜻, 대처방법을 확인해봅니다. 추가로 에어컨의 여러 이상 증상 형태와 해결방법도 알아보았으니 참고해보세요. 위니아 에어컨 이상증상? 가전제품은 예상

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위니아에어컨 고객센터 전화번호

위니아 에어컨의 고객센터 전화번호는 1588-9588입니다. 상담원 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지이고, 토요일은 9시부터 13시까지만 운영됩니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 

  • 고객센터 전화번호: 1588-9588
  • 소모품구입 문의: 1588-9577

 

위니아 에어컨 서비스센터는 '위니아 에이드'라고 부르는데요, 위니아 딤채 제품이나 예전에 대우전자였던 클라쎄 브랜드 제품도 모두 위니아 에이드에서 수리, 점검 서비스를 합니다. 추가로 애플이나 일렉트로룩스, 브라운 같은 외국의 가전제품 브랜드의 수리 서비스도 병행하고 있다고 해요. 참고로 알아두면 좋을 것 같습니다.

 

위니아 에어컨 출장 수리 신청

위니아 에이드는 전국에 방문할 수 있는 서비스센터를 운영하고 있는데요. 에어컨은 가지고 가서 수리를 받을 수 없기 때문에 방문수리(출장 서비스)를 요청해야 합니다. 1588-9588로 전화해서 신청할 수도 있고, 위니아 에이드 홈페이지에서 온라인으로 신청도 가능합니다.

 

 

위니아 에이드 홈페이지에서 [서비스신청/변경 > 방문서비스 신청] 경로를 이용해서 제품 종류(에어컨 브랜드, 스탠드, 벽걸이, 천장형 등 에어컨 종류), 증상, 방문을 원하는 날짜, 시간을 선택해 신청하면 담당자가 연락을 줍니다.

위니아에어컨-출장서비스-신청화면
위니아에어컨-as신청방법

 

출장 서비스 비용?

일단 엔지니어가 출장을 나가면 출장비를 지불해야 합니다. 기본 출장비는 18,000원이고, 평일 18시 이후나 토, 일, 공휴일에 방문하는 경우라면 22,000원입니다.

 

그렇기 때문에 위에 말한 에러코드나 이상 증상을 본인이 먼저 체크해보는 것이 좋습니다. 물론 품질보증기간이 지나지 않았다면 무상 AS가 가능합니다. 이 부분은 위니아 고객센터로 전화상담을 받아본 후, 신청하세요.

 

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