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위니아 에어컨 에러코드 종류와 뜻 정리 (WINIA 에어컨)

고객센터 이용법

by 콘택트 2021. 6. 11. 11:31

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위니아 에어컨의 에러코드 종류와 그 뜻, 대처방법을 확인해봅니다. 추가로 에어컨의 여러 이상 증상 형태와 해결방법도 알아보았으니 참고해보세요.

 

위니아 에어컨 이상증상?

가전제품은 예상치 못한 증상이 나타나면 가슴이 철렁 내려앉으면서 고장이 난 것은 아닐까 걱정이 되죠. 고장인 경우도 있지만 환경에 의한 일시적인 증상일 수도 있고, 디스플레이 오류일 수도 있습니다. 대표적인 증상과 에어컨 사용 시 알아두면 좋은 정보를 확인해보세요. 

 

에어컨 가스(냉매)는 매년 주입해야 할까?

에어컨의 가스는 매년 주입할 필요 없이 반영구적으로 사용 가능하나 진동 등에 의한 미세한 자연 누설로 가끔 냉매를 보충할 필요가 생기기도 합니다. 

 

냉방이 잘 된다면 냉매를 주입할 필요는 없으니 바로 사용하면 되고, 혹시 냉방이 잘 되지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보는 것이 좋습니다. 에러코드 FO 가 표시된다면 냉매 부족입니다.

 

 

 

에어컨에서 찬바람과 함께 희뿌연 연기(안개)가 나오는 증상?

음식점 등과 같이 기름을 많이 사용하거나 습도가 높은 장소에서 사용하고 있다면 흰 안개 같은 것이 나올 수 있다고 합니다. 혹시 기름을 많이 사용하시는 장소는 아닌지, 습도가 높은 날씨나 장소에서 사용 중이진 않은지 체크해보세요.

 

그리고 냉방이 잘 된다면 제품의 이상은 아니므로 기름을 많이 사용하는 음식점 등에서는 항균필터를 정기적으로 세척하여 사용하면 됩니다. 그리고 습도가 높은 날씨나 장소에서 발생할 수 있는 자연적인 현상이니 안심하고 사용해도 된다고 해요.

 

위니아 에어컨 에러코드

위니아에어컨의 디스플레이 창에 표시되는 에러코드의 뜻과, 증상, 원인과 대처방법을 정리해보았습니다. 

 

 

에러코드 01, E1

01 또는 E1 코드는 실외기 부분의 공기(열)가 순환이 잘되지 않을 때 발생하는 에러 표시라고 합니다. 이 경우 먼저 ① 실외기 커버를 벗겼는지 ② 실외기 주위에 장애물이 놓여 있어 공기 흐름이 원활하지 않은지  ③ 실제 제품의 이상 여부를 확인해봐야 합니다. 

 

그리고 실외기에 커버가 있다면 커버를 벗기고, 실외기 앞에 장애물을 제거 후 실내기 코드를 뺏다 꽂아봅니다. 실외기가 햇볕에 직접적으로 노출이 되는 곳에 설치가 되어 있다면 실외기 위에 햇빛 가림막을 해 보시는 것도 좋습니다. 그래도 계속 에러가 점등된다면 위니아 서비스센터를 통해 엔지니어의 점검을 받아보는 것이 좋습니다.

 

에러코드 04, E4

04 또는 E4는 냉매가 부족할 경우 발생하는 냉방 불량 에러 표시입니다. "E4"는 엔지니어 점검이 필요한 경우로 엔지니어 방문점검을 받아야 합니다.

 

에러코드 SE

SE 코드는 절전운전을 선택했을 때 나타나는 표시라고 합니다. SE 에러코드가 나타난다면 리모컨이나 실내기의 절전 버튼을 누르지 않았는지부터 확인해보세요. 절전 버튼은 냉방 운전 사용 시에만 선택이 되며 해제는 절전 버튼을 다시 누르면 됩니다.

 

 

에러코드 FO

FO 표시는 냉매(가스) 부족할 때 발생하는 에러 표시입니다. FO가 점등되고 냉방이 안된다면 엔지니어 점검을 받아보세요. 

 

에러코드 09, E9

09 또는 E9 표시는 스탠드 에어컨 오토 도어가 걸려서 열리거나 닫히지 않을 때 발생하는 에러 표시라고 합니다. 이 경우는 엔지니어가 방문하여 수리를 해야 하나 임시로 수동 사용이 가능합니다.

 

코드를 재연 결하여 에러를 해제한 후 운전 시작 시 오토 도어가 내려갈 때 손으로 밀어 중간에 걸리지 않도록 하면 됩니다. 운전 정지 시에도 오토 도어를 손으로 끌어올려 중간에 걸리지 않도록 닫아주면 됩니다.

 

 

에러코드 AU

AU (AUTO의 줄임말)라고 표시되는 것은 현재 에어컨이 자동으로 희망온도를 세팅했다는 뜻으로 희망온도를 조절할 수 없습니다.  이 경우에는 운전 선택을 자동운전이나 송풍운전으로 선택했는지 체크해보고, 온도를 변경하고자 할 때는 운전선택을 냉방이나 제습으로 변경하고 온도조절을 재시도해보세요.

 

에러코드 CL

디스플레이에 CL이 점등되는 것은 에러 표시가 아닌 에어필터(망필터) 청소 알림 표시라고 합니다.  최근 에어필터(망필터)를 청소했는지 체크해보세요.  CL이 점등되면 망필터를 청소하고 전원코드를 뺀 후 다시 꽂아주면 보통 해제됩니다.

 

스탠드 에어컨 공기청정 필터 교체 후 '필터 교환' 또는 'F1' 표시가 안 없어짐

공기청정 필터 교체 주기가 되면 실내기에 필터 교환 또는 F1 이 표시되고, 필터 교체 후에는 초기화를 해야 합니다. 필터를 교체했다면, 모델에 따라 아래의 방법을 해보세요.

  • 실내기의 "전원"과 온도"▲"버튼을 동시에 5초 이상 눌러보기
  • 실내기의 온도"▼" 버튼을 동시에 5초 이상 눌러보기
  • 실내기의 온도"▲"와 "풍량 선택" 버튼을 동시에 5초 이상 눌러보기

 

 

"필터"에 불이 들어와서 청소했는데 램프가 안 꺼짐

일부 제품에는 필터 청소 시간이 설정되어 있어 일정한 주기마다 필터점검에 점등이 되도록 되어 있다고합니다. 필터청소 후 초기화를 해야 합니다. 

 

최근 에어필터(망필터)를 청소했는지 체크해보고, 필터 청소를 하지 않았다면 필터를 꺼내어 청소해주세요. 청소를 한 후 디스플레이의 리셋(작은 홀) 또는 디스플레이에 리셋 버튼이 없다면 전면 패널을 앞으로 당겨 열고 안쪽에 리셋(작은 홀)을 뾰족한 것으로 꾹 누르면 됩니다.

 

에어컨 필터 청소방법

위니아 에어컨의 필터 종류는에어필터(망필터), 공기청정 필터, 전기집진필터가 있습니다. 단, 에어컨 종류에 따라 사용하는 필터는 다를 수 있습니다. 각 필터 종류에 따른 청소방법입니다.

 

 

  • 에어필터(망필터): 기본 구성 필터이며 진공청소기로 먼지를 제거하고 40℃이하의 물에 부드러운 헝겊으로 적셔서 닦은 후 그늘에서 완전히 말리면 됩니다.
  • 전기집진필터 : 진공청소기로 먼지를 털어내고 파손되지 않도록 주의하세요.(파손되면 사용 불가함) 물 세척은 권장하지 않습니다.
  • 공기청정 필터(헤파필터, 비타민필터, 활성탄 필터, 탈취 필터 등) : 공기청정 필터는 재생하여 사용할 수 없으며 교체를 해야 합니다. 필터 구입은 위니아 에이드 서비스 센터 또는 위니아 e샵에서 가능합니다.
 

위니아에어컨 고객센터 전화번호 (서비스센터)와 as신청 방법

위니아 에어컨 고객센터 전화번호와 AS 서비스센터 위치를 알아보았습니다. 에어컨의 이상 증상이나 에러코드가 나타나는 경우에는 아래의 글을 먼저 확인해보는 것을 추천합니다. 고장이 아닌

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