노비타 비데 AS, 고객센터 전화번호 총정리

노비타 비데 사용하시다가 AS 필요하거나 궁금한 점 있는 경우 필요한 AS 센터와 고객센터 전화번호에 대한 포스팅입니다. 막상 찾으려고 하면 잘 안 나오는 AS에 대한 정보를 정리해보았습니다. 급하게 필요하신 분들께 도움이 되면 좋겠습니다. 

그 전에 비데 사용법에 대해 궁금하신 분들은 아래 포스팅을 확인해보세요. 

비데와 세정의 차이점과 비데사용법 

 

 

● 노비타 novita 회사

노비타는 현재 비데로 가장 유명하지만, 과거에는 삼성 전장에서 소형가전을 담당하는 브랜드였다고 합니다. 

비데 외에도 공기청정기와 정수기 등 소형가전제품이 판매되고 있습니다. 

 

 

● 노비타 비데 AS 방법

노비타 비데의 AS 방법은 직접 수리센터에 가는 것도 있고, 방문서비스를 요청할 수도 있습니다. 

닥터 클린서비스를 운영하고 있는데요, 비데 전용 서비스로 전문기사가 방문해서 유지보수를 해주는 서비스입니다. 

 

닥터 클린 서비스

개인, 기업이나 단체고객모두 이용이 가능합니다. 

단, 먼저 서비스 접수를 인터넷이나 고객센터로 전화해서 해주셔야 합니다. 

 

 

무상 서비스가 가능한 내용도 있고, 유상으로 진행되는 서비스도 있습니다. 

 

 

방문서비스 내용

서비스내용으로는 비데의 작동상태 점검, 변기 살균 및 청소, 비데 전체 청소, 변기 살균소독, 필터 교환 등이 포함됩니다. 

더 자세한 내용은 아래 이미지 또는 노비타 홈페이지를 참고하세요. 

 

닥터 클린 서비스도 홈페이지에서 온라인 A/S 신청을 하면 됩니다. 

 

 

● 노비타 A/S 센터 

노비타 대리점은 전국에 58개가 있다고 합니다. 

아래에 전국의 AS센터와 대리점을 안내해드리니 집 근처 AS센터를 찾아보고, 전화로 먼저 문의해보세요. 

* 집 모양은 대리점이고 톱니바퀴 두 개는 AS센터로 운영되는 곳입니다. 

 

# 서울 노비타 AS센터

 

 

# 부산 노비타 AS센터

 

 # 대구 노비타 AS센터 , # 광주 노비타 AS 센터

 

# 대전 노비타 AS센터 

 

 

# 인천 노비타 AS센터 

 

#  울산 노비타 AS센터 

 

 

# 강원도 노비타 AS센터 

 

 

# 경기 노비타 AS센터 

 

# 충북 노비타 AS센터 

 

 

# 충남 노비타 AS센터 

 

 

# 전북 노비타 AS센터 

 

 

# 전남 노비타 AS센터 

 

 

# 경북 노비타 AS센터 

 

# 경남 노비타 AS센터 

 

 

# 제주 노비타 대리점 

 

● 노비타 고객센터 전화번호

1588-6560

 

- 상담 운영시간. 09:00 ~ 18:00 

 

 

● AS신청 전 확인해보면 좋은 내용

Q.물이 약하게 나오는 증상.
▶ 정수필터나 걸름망이 이물질로 막혀있지는 않습니까?
☞ 비데호스를 보면 원터치로 밸브부분에 끼어지는 곳이 있습니다.
거기를 돌려서 빼고 안에 있는 고무 packing을 빼면 걸름망이 나옵니다.
걸름망을 분리하여 물에 헹궈 이물질을 제거한 다음 사용하시면 됩니다.

▶ 노즐이 이물질로 막혀있지는 않습니까?
☞ 노즐 전후 버튼을 동시에 누르면 노즐이 나옵니다. 칫솔 등으로 이물질을 제거해주십시오.
그래도 안 되신다면 저희 서비스센터로 문의해주시기 바랍니다.

▶ 수압조절이 ‘약’에 맞추어져 있지는 않습니까?
☞ ‘강’과 ‘약’에서 수압의 차이가 나는 경우 : 원수압이 1.0Kgf/㎠ 이상 되어야 정상적인 세정수가 분사되며, 그 이하에서도 물이 약하게 나올 수 있습니다.

▶ 가압펌프가 꺼져있지는 않습니까? (가압펌프 있는 모델에 한해.)
☞ 가압펌프를 켜면 0.2~0.7의 저수압에서도 동작이 됩니다.
그래도 안 되신다면 저희 서비스센터로 문의해주시기 바랍니다

Q.앉거나 완료 후 물이 나오는 증상.
변좌에 앉거나 기능 완료 후에 “칙~”하는 물소리가 나는 것은 고장이 아니라, 자동으로 노즐을 세척하는 소리입니다.

Q.정지 중에도 물이 나오는 증상.
– 세정 후 노즐 사이로 물이 나오는 것은 노즐을 자동으로 세척하는 것으로 고장이 아닙니다.
– 온수탱크에서 물이 데워질 때에는 팽창한 물이 조금씩 나옵니다.
– 세정 직후 노즐 끝에서 물이 조금씩 떨어지는 것은 노즐실린더 내에 있는 물이 조금씩 빠지는 것이며 고장이 아닙니다. (잠시 후 멈춥니다.)

Q.물이 자꾸 새는 증상. 
▶ 급수호스 연결부분이 조여져 있습니까?
☞ 급수호스 연결부분을 다시 조여주십시오.

▶ 제품 내부에서 물이 새고 있습니까?
☞ 이럴 경우에는 내부의 고무패킹이 빠져 있을 가능성이 있습니다. 저희 전문 엔지니어가 점검해 보아야 할 것 같습니다.

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노비타 비데의 AS방법과 전국 AS센터 정보를 알아보았습니다. 각 AS센터에 연락을 해보셔도 되고, 가까운 곳이 없다면 고객상담센터에 전화를 해보시는 것이 정확할 수 있습니다. 운영시간 확인하셔서 상담 잘 받으시고 AS도 받아보세요.