쿠팡 고객센터 전화번호 총정리: 본사, 쿠팡이츠, 쿠팡플렉스, 판매자

쿠팡 고객센터 전화번호 총정리입니다. 쿠팡 본사 전화번호부터 쿠팡이츠, 쿠팡플렉스, 판매자센터 고객센터까지 알아본 내용 공유해봅니다. 각 서비스별로 문의, 상담할 수 있는 콜센터 전화번호가 다릅니다. 

1. 쿠팡 고객센터 전화번호
2. 쿠팡 판매자센터 고객센터 전화번호
3. 쿠팡 이츠 고객센터 전화번호
4. 쿠팡 플렉스 고객센터 전화번호 

차례로 하나씩 확인해봅니다.

 

쿠팡 고객센터 전화번호

첫번째는 쿠팡 본사 고객센터 전화번호입니다. 보통 쿠팡에서 물건 구입하거나 했을 때 고객이 전화할 수 있는 콜센터입니다. 쿠팡 고객센터 전화번호는 1577-7011 입니다. 중요한 점은 상담원 연결이 24시간 언제든 가능하다고해요.

• 쿠팡 고객센터 전화번호: 1577-7011
• 상담원 연결 시간: 24시간, 365일 운영

 

쿠팡 앱에서 내 프로필 메뉴 누른 후, 목록에서 '고객센터' 선택합니다. 그 후, 고객센터 메뉴에서 '상담하기' 누르면 채팅상담 또는 고객센터 연결 버튼이 나와요. 전화연결을 하던지, 채팅으로 상담을 하면됩니다.

 

쿠팡 판매자센터 고객센터 전화번호 

쿠팡 판매자인 경우 이용할 수 있는 고객센터 전화번호는 1600-9879 입니다. 상담원연결은 9시부터 19시까지, 매일 가능하다고 합니다. (변경가능성 있음.)

채팅으로 상담을 하고싶을 때에는 판매자전용 앱인 윙(Wing)에서 온라인문의선택 후 고객센터에서 실시간채팅으로 이용할 수 있어요.

 

• 쿠팡 판매자센터 고객센터: 1600-9879
• 상담원 연결 시간: 365일, 9시 ~ 19시
• 메일: helpseller@coupang.com
• 채팅: WING > 온라인문의 > 우측하단 > 고객센터 > 문의사항 검색 > [실시간 채팅] 버튼 클릭
• 판매자센터 주소: https://wing.coupang.com

로그인 – 쿠팡 Wing

 

쿠팡이츠 고객센터 전화번호

쿠팡이츠 고객센터 전화번호는 1670-9827 입니다. 상담사 연결시간이 9시부터 다음날 새벽 3시까지라고하는데요. 시간은 변동될 수 있는점 참고하세요.

• 쿠팡이츠 고객센터 전화번호: 1670-9827
• 상담사연결 시간: 9시 ~ 다음날 새벽 3시

1번	주문확인, 취소문의
2번	음식배달현황문의
3번	기타 이용문의

 

쿠팡이츠 앱에서도 확인할 수 있습니다. 아래처럼 쿠팡이츠 앱에서 [My 이츠]탭을 누른 후 화면을 아래로 내리면 '고객지원' 메뉴가 나옵니다. 

 

고객지원메뉴를 선택하면 아래처럼 '쿠팡 이츠 고객센터 전화번호'를 확인할 수 있습니다.

 

쿠팡이츠 고객 외에 쿠팡이츠 사장님 파트너센터와 배달라이더 전용 고객센터가 각각 운영되고 있습니다. 역시나 연결시간은 변동될 수 있다는 점 참고해서 이용하세요.

 

■ 쿠팡이츠 사장님 전용 고객센터

• 쿠팡이츠 사장님 파트너센터 전화번호: 1600-9827 (2번 연결)
• 상담사 연결시간: 9시 ~ 다음날 새벽 1시

■ 쿠팡이츠 배달라이더 전용 고객센터

• 쿠팡이츠 배달라이더 고객센터: 1599-9827
• 상담사연결시간: 9시 ~ 다음날 새벽 1시

 

쿠팡플렉스 고객센터

쿠팡플렉스는 고객센터가 따로 운영되고 있지 않습니다. CS센터가 카카오톡 채널로 운영되고 있다고 하니 아래 링크를 이용해보세요.

■ 쿠팡플렉스 공식 CS채널 (카카오채널) 링크

https://pf.kakao.com/_ISnFj

쿠팡플렉스CS