쓱닷컴 고객센터 전화번호, 상담원 연결 바로가기

쓱닷컴 고객센터 전화번호, 상담사 연결 가능한 시간입니다. 신세계 브랜드를 포함한 쓱닷컴의 대표 고객센터 전화번호입니다. (이마트몰, 신세계몰, 트레이더스, 신세계백화점, 까사미아, 시코르, 스타벅스, SI빌리지, 스타필드 등)

 

쓱닷컴 고객센터 전화번호

 

• 고객센터 전화번호: 1577-3419
• 상담사 연결시간: 평일 9시 ~ 21시

쓱닷컴 고객센터 전화번호는 1577-3419입니다. 상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 21시까지라고 합니다.

 

상담사 연결 대신 채팅으로 상담을 하고 싶다면 SSG.COM 홈페이지나 앱에서 '고객센터 톡'을 이용할 수 있어요. 주문한 상품관련 문의나 기타 이벤트, 쿠폰, 포인트 문의 등 가능합니다.

 

봇은 로봇이랑 채팅하는 것이라서 정해진 답변을 받게 되는데요. 상담사를 통한 채팅 상담을 원한다면 고객상담사를 선택해서 채팅할 수도 있습니다. 고객상담사와 채팅을 할 수 있는 시간은 평일, 주말, 공휴일 9시부터 18시까지 입니다. 

 

이마트몰앱에서 확인하는 방법

이마트몰앱에서 고객센터 전화번호를 확인하는 방법입니다.

 

앱에 접속한 후, [MY]탭을 선택하면 자주찾는 메뉴에 '고객센터'라고 있습니다. 이것을 선택하면 중간쯤에 고객센터 전화번호를 확인할 수 있어요.

 

그리고 화면 상단에 [고객센터톡]을 클릭하면 채팅상담을 할 수 있습니다. 아래 사진처럼 고객센터 톡에서 톱니바퀴모양의 설정메뉴를 누르면 고객센터에 전화연결도 바로 할 수 있습니다.

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