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하나손해보험 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간? (더케이손해보험)

고객센터 이용법

by 콘택트 2022. 4. 16. 12:34

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하나손해보험 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간 정보입니다.

먼저 하나손해보험은 예전에 에듀카 자동차보험으로 유명했던 더케이손해보험이라는 보험사가 하나금융그룹의 자회사로 편입되면서 변경된 것이라고해요. 그래서 자동차 다이렉트보험이 메인인 디지털 종합손해보험 회사입니다. 보험상품에는 자동차보험,운전자 보험외에 건강보험, 생활보험,단체보험 등이 있습니다.

 

하나손해보험 고객센터 전화번호

  • 하나손해보험 고객센터 전화번호: 1566-3000, 1644-3000
  • 상담사 연결시간: 평일 9시 ~ 18시
  • 자동차사고접수, 긴급출동요청: 24시간 

하나손해보험 고객센터 전화번호는 두가지 입니다. 1566-3000 또는 1644-3000을 이용하세요. 상담사 연결 운영시간은 평일 9시부터 18시까지 입니다. 단, 자동차 사고 접수, 긴급출동 요청은 24시간 가능하니 언제든 필요할 때 전화하세요. 

전화번호

 

하나손해보험 고객센터 전화 단축번호

1566-3000 또는 1644-3000의 단축번호 입니다. 전화 후, 원하는 서비스에 따른 단축번호를 눌러야합니다. 상담원 연결을 바로 하고싶다면 0번을 누르세요. 자동차 고장출동은 1번, 사고접수는 2번입니다. 

1번 자동차 고장출동
2번 자동차 사고접수
3번 자동차 보험료견적 및 가입문의
4번 단기운전자 확대 특약
5번 자동차 계약내용 변경
6번 운전자, 질병, 화재보험 관련 안내
7번 증명서 발급
0번 상담사 연결 및 기타문의

 

단축번호

 

하나손해보험 업무별 전용 콜센터 전화번호

 

대표 고객센터 전화번호 외에 업무나 이용서비스별 전용 콜센터가 운영되고 있습니다.

하나손해보험 대출관련 상담전화 1670-0393
법인관련 상담  02-6670-8800
해외에서 전화할 때 +82-2-6670-8400
이륜차 전용 상담 1644-3226

 

하나손해보험 홈페이지에서 확인하기

하나손해보험 홈페이지에서 햄버거메뉴(가로선 세개)를 누른 후, [고객센터-상담문의-고객센터/ARS]순서로 이동하면 아래처럼 전체 전화번호를 확인하고 바로 연결이 가능합니다. 

그리고 채팅상담을 원할 때에 오른쪽 위쪽에 있는 빨간색 체팅상담 아이콘을 누르면 아래처럼 에듀카 채팅상담이 가능해요. 문의할 내용을 선택하고 '채팅시작하기'를 누르면 됩니다. 

 

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