카카오페이 고객센터 전화번호, 송금 출금 수수료

카카오페이 고객센터 전화번호 

송금 출금 수수료

 

카카오톡에서 바로 송금도 되고 결제도 가능한 카카오페이의 고객센터 이용법을 알아봅니다. 

 

지갑을 들고다니지 않아도 되는 시대가 온 것이 분명하죠. 현금을 안들고 다니던 시기에서 이제는 핸드폰 하나면 쇼핑도하고 밥도 먹고 뭐든 할 수 있을 것 같습니다. 

 

 

알아두면 좋은 카카오페이 관련 정보

 

● 송금 수수료 정책 

 

송금관련 무료 서비스 3가지. 

- 카카오톡 친구 송금

- QR 송금

- 카카오페이 내 청구서, 투자 등 서비스 이용을 위한 송금 

 

계좌송금은 매월 10회 수수료 무료. (매월 1일 갱신.)

>> 11번째부터는 건당 500원 송금 수수료 발생함. 

 

 

 

● 카카오페이 출금 방법

 

2가지 방법이 있음. 

 

- 페이카드 이용해서 세븐일레븐이나 롯데마트의 롯데 ATM기기에서 <카카오페이 - 페이카드> 버튼을 눌러 비밀번호 입력 후 출금.

[ 출금 수수료 1,300원 ] 

 

 

- 카드 없이 카카오페이 앱에서 인증번호를 이용해 편의점이나 마트, 지하철 ATM 등에서 출금.

[출금 수수료 건당 500원] 

 

 ( 카카오페이 앱실행 > 우측 탭 (...) 에서 ATM 출근 메뉴 선택 후 출금 금액 입력, 인증번호 발급 > ATM기기에서 카카오페이 선택 > 인증번호 선택 후 생년월일과 인증번호 입력. )

 

* 세븐일레븐, 롯데마트 CU, GS25, 이마트24 등 마트와 편의점 그리고 지하철 1,2,3,4,6,8, 대구, 부산 호선에서 가능. 

 

 

 

● 출금하다가 현금 수령하지 못하고 ATM기가 닫혔을 경우 고객센터 

 

- 페이카드 이용 중 문제생긴경우 : 1644-7405

- 인증번호 이용 출금 중 문제 생긴경우:  1522-1904

 

 

 

카카오페이 고객센터 전화번호

 

카카오페이 서비스 이용관련 모든 문의가 가능한 고객센터 

1644-7405

*운영시간: 평일 9시부터 18시까지. 

 

 

 

분실, 도용신고 전용 카카오페이 고객센터 

1833-7483 

*분실은 24시간 신고가능. 

 

 

 

마무리 

송금 수수료도 없어서 편리하긴 하지만, 아직 카카오페이로 결제가 가능한 가맹점이 적고 출금 수수료가 일반 은행과 다르지가 않네요. 

급할 땐 돈을 출금해야할 일도 생길테니까 수수료 부분이랑 출금 방법도 꼭 알아두세요. 

 

출금방법이 조금 불편하기는 하네요. 점점 더 나아지겠죠? 

 

또 조만간 카카오페이포인트라는 것이 나온다고 합니다. 

 

이벤트를 통해서 포인트 적립도 가능하고, 포인트로 결제도 가능할 예정이라고 하니 카카오페이 사용고객이 더 늘어날 것 같습니다.