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나무증권 주식 주문 전화번호, 고객센터 상담원 연결하기

고객센터 이용법

by 콘택트 2022. 4. 22. 13:59

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나무증권 주식 주문 전화번호, 고객센터 상담원 연결 정보입니다. 앱이나 HTS를 이용한 주식 거래 외에 전화를 이용해 주식을 사고 팔 수 있습니다. 나무증권 콜센터를 이용하면되는데요.

 

단, ARS 주식 주문을 이용하려면 사전에 ARS서비스를 이용하겠다는 신청을 영업점에서 해야합니다. 내가 ARS 주식 주문을 이용할 수 있는지부터 콜센터에 전화해서 확인을 한 후, 미신청 상태라면 신청부터하세요.

 

나무증권 주식 주문 전화번호

  • 나무증권 주식 주문 전화번호: 1544-0000

1544-0000은 나무증권 관련 고객상담에서부터 주식 주문, 거래까지 가능한 콜센터입니다. 

 

1544-0000 ARS 단축번호

  • 1번: 시세 조회
  • 2번: 이체거래
  • 3번: 계좌관련
  • 4번: ARS 주식주문
  • 5번: 체결조회
  • 6번: 청약관련
  • 7번: 사고신고, 부가서비스 
  • 8번: 은행개설 계좌관련
  • 0번: 상담직원 연결

 

나무증권 고객센터 이용시간

장중 실시간 주식 주문 8:15 ~ 장종료
예약주문 16:00 ~ 익영업일 07:00
시세 및 계좌조회 24시간
은행 이체 출금 00:30 ~ 23:40
상담원 연결 평일 8시 ~ 18시

 

은행별 개설계좌의 은행이체출금시간 안내

  • 농협은행 [평일,토] 01:00~23:30
  • 우리은행 [평일, 토/일/공휴일] 02:10~23:00
  • 국민은행 [평일, 토/일/공휴일] 00:30~23:40
  • 신한은행 [평일, 토] 00:30~23:40
  • 광주은행 [평일] 00:30~23:40
  • 그 외 은행 [평일] 07:10~21:55

 

주식주문을 전화로 이용하는 방법

  1. 나무증권 계좌개설
  2. 부가서비스로 ARS 서비스 신청하기: 가까운 NH증권 영업점에서 신청 가능.
  3. ARS서비스 거래비밀번호 등록: 1544-0000 전화 후, 서비스코드 72번
  4. 1544-0000 전화 후, 4번 또는 0번으로 이용

 

주식 주문 상세 단축번호

  • 4번: 주문누른 경우, 직원을 통한 주문은 0번, 빠른 주문은 1번, 일반 현금주문은 2번, 신용 및 대출주문은 3번, 주문 정정 및 취소는 4번을 누르면됩니다. 

 

  • 0번 상담원연결 누른 경우, 주문은 1번, 주식 앱이나 HTS 관련 상담은 2번을 누릅니다. 

 

ARS 주식 주문시 수수료 

전화로 주식을 주문할 때 ARS를 이용할 때와 상담원을 통해 주문할 때 수수료가 다르게 적용된다고해요. 상담원을 통해 주문하면 오프라인 수수료가 적용되고, ARS주문을 하면 아래와같은 수수료가 든다고 합니다.

구분 수수료
주식 200만원 미만 0.1971639%+500원
200만원 이상 0.1971639%
ELW 200만원 미만 0.198%+500원
200만원 이상 0.198%

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