무신사 고객센터 전화번호, 상담사 연결 시간 요약

무신사 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간입니다. 고객센터 연결이 꽤나 어렵다고 유명하죠. 그럼에도 계속 시도할 수 밖에 없는 현실입니다. 그냥 될 때까지 한다는 마음으로 해보세요. 언젠간 연결됩니다. 저도 꽤나 오래 기다렸는데요, 그래도 그냥 계에속 한다는 생각으로 하는 겁니다.

 

무신사 고객센터 전화번호

무신사 고객센터 전화번호는 1544-7199 입니다. 상담원 연결은 평일 9시부터 18시까지이고, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

아래는 무신사 사이트에서 확인한 고객센터 정보에요. 사이트 맨 하단 또는 [고객센터] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

전화번호

• 무신사 고객센터 전화번호: 1544-7199
• 상담원 연결 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시, 토, 일, 휴일 휴무

 

무신사 앱에서도 고객센터 정보르르 확인할 수 있는데요. 홈화면에서 화면을 쭉 - 위로 빠르게 올리면 아래처럼 전화번호를 확인할 수 있습니다. 천천히 내리면 계속 상품이 나오기 때문에 빠르게 휙 - 올려야해요.

 

1:1 문의남겨보기

상담원 전화 연결이 안될 때에는 1:1 게시판에 글을 남기는 방법도 있는데요. 무신사 앱이나 사이트에 로그인을 해야 남길 수 있습니다. 로그인 후 '1:1 문의하기' 메뉴를 선택해서 주문번호를 조회해서 상품을 선택하고 문의 내용을 적고, 사진이 있으면 첨부해서 글을 등록해보세요.

 

교환이나 환불관련 1:1문의는 24시간내에 답변이 달리고, 그 외의 문의는 조금 더 시간이 걸릴 수도 있다고 합니다. 아무래도 코로나 영향으로 상담사 연결이 쉽지 않았던 것 같아요. 다만 이제 코로나 상황도 완화가 되는 만큼 전화 연결 상태도 더 나아질것 같아요.