신한생명 보험금청구 팩스번호 확인 방법 (신한라이프)

고객센터 이용법

by 콘택트 2022. 2. 4. 14:19

신한생명 보험금청구 팩스 번호 확인해봤어요. 신한생명이 최근에 오렌지라이프와 합병되면서 '신한라이프'라고 이름이 변경되었더라고요.

신한생명 보험금청구 방법

신한생명 보험금청구 방법으로는 크게 6가지가 있습니다.

본인에게 편리한 방법을 선택하면되는데요. 여전히 팩스로 접수하는 사람들이 많다고 하더라고요. 그러나 최근에는 앱을 이용해서 간편히 청구가 가능하기때문에 스마트폰에 익숙한 사람들이 늘어나는만큼 앱을 이용한 청구가 늘어날 것 같습니다.

보험금 청구에 필요한 서류를 준비한 후, 팩스로 서류를 보내는 방법이 간단하기는 합니다. 단, 팩스보내는 과정에서 제대로 접수가되지 않는 경우도 있고, 서류 분실하는 일도 있기때문에 보내고 접수가 잘되었는지까지 꼭 확인해야합니다.

신한생명 보험금청구 팩스번호는 1일 가상팩스번호를 발급받아야 합니다. 대표 팩스번호가 있는 것이 아니라서, 신청자에게 각각의 팩스번호를 알려줍니다. 해당 팩스번호는 당일 하루만 사용할 수 있고, 날짜가 지나면 새로 팩스번호를 발급받아야 한다는 점 알아두세요.

팩스번호를 발급받으려면 신한라이프 고객센터에 전화해서 상담사연결을 한 후, [4번 사고보험금 상담] 메뉴를 이용하면됩니다. 이때 보험금청구에 필요한 서류까지 확인해보면 좋겠죠.

그리고 팩스로 보험금청구하는 방법은 청구하는 보험금의 금액이 500만원 이하인 경우만 가능합니다. 500만원이 넘으면 방문 또는 담당FC를 통한 대리청구로 해야합니다. 왜냐하면 500만원이 넘는 보험금청구에는 원본 서류가 필요하다고 하네요.

신한생명 고객센터 전화번호는 1588-5580입니다. 평일 9시부터 18시까지 운영되니 해당 시간에 전화해서 팩스번호 발급받으시면됩니다.