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롯데손해보험 고객센터 전화번호, 콜센터 운영시간

고객센터 이용법

by 콘택트 2022. 3. 17. 20:44

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롯데손해보험 고객센터 전화번호, 상담사 연결 가능한 운영시간을 확인해보았어요. 아래에서 바로 확인해보세요. 

 

롯데손해보험 고객센터 전화번호

전화번호 1588-3344 
1600-3434
업무시간 평일 오전9시 ~ 밤 9시
토요일&일요일 오전9시 ~ 저녁 6시

롯데손해보험 고객센터 전화번호는 두가지입니다. 1588-3344 또는 1600-3434 중에 원하는 번호로 전화하세요.

 

고객센터 운영시간이 꽤 깁니다. 평일 오전 9시부터 21시까지 상담원 연결이 가능해요. 주말에도 운영한다는 점 알아두면 좋을 것 같아요. 

 

그리고 자동차보험에 가입한 경우라면 사고 접수나 고장 긴급출동서비스를 이용할 수 있고, 해당 서비스는 365일, 24시간 가능합니다. 참고로 롯데손해보험은 긴급출동서비스를 SK스피드메이트에서 해준다고해요. 스피드메이트는 메리츠나 한화, 흥국, 악사 손해보험도 이용하는 곳이라고 합니다.

콜센터-전화번호

 

롯데손해보험 콜센터 단축번호

 

1588-3344 또는 1600-3434로 전화한 후, 원하는 서비스에 따라 아래의 단축번호를 누르면 됩니다. 고장출동은 1번, 사고접수는 2번입니다. 각 서비스를 선택해야 상담사 연결을 할 수 있어요. 

단축번호 서비스내용
1번 자동차 고장출동 서비스 (24시간)
2번 자동차 사고접수 및 보상담당자 안내 (24시간)
3번 대출신청 및 상환
4번 질병, 상해 보험금청구
5번 질병, 상해, 운전자 보험 등 장기보험관련 문의
6번 자동차보험 관련 문의
7번 빠른 ARS 바로 서비스

보험금 신청 할 때 필요한 서류 궁금하면 4번을 눌러 문의할 수 있습니다.

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