CJ 오쇼핑 고객센터 전화번호 (홈쇼핑 반품신청하는 방법)

CJ오쇼핑

홈쇼핑 고객센터 전화번호 

 

홈쇼핑 채널 중 CJ오쇼핑의 고객센터 이용법에 대해서 알아봅니다. 인터넷쇼핑이 매우 편리해지고 가격도 낮아지다보니 홈쇼핑을 예전만큼 많이 이용하지는 않습니다. 하지만 홈쇼핑에서만 살 수 있는 브랜드나 혜택이 있기 때문에 좋은 기회를 잡으면 인터넷 구매보다 훨씬 좋은 조건으로 쇼핑을 할 수 있는 장점이 있지요. 특히 CJ오쇼핑은 최화정쇼처럼 팬층을 확보한 프로그램이 있어서 더욱 사랑을 받는 것 같습니다. 

 

CJ 오쇼핑 반품신청하는 방법

1. 반품신청, 주문취소 하는 방법

먼저 배송완료된 상품은 청약철회기간 내에 교환이나 반품을 할 수 있습니다. CJ mall 어플에서 아래의 방법으로 할 수 있습니다. 

 

(하단) 'MY' > 주문/배송조회 > 전체보기 > 교환신청 or 반품신청 

 

어플에서 신청이 제한되는경우에는 고객센터로 전화해서 상담 후 반품신청할 수 있습니다. 같은 방법으로 배송전의 상품을 주문취소할 수 있습니다. 

 

반품시 택배비는 수령한 상품이 파손, 불량인경우 무료이지만, 상품의 상세설명에 반품배송비가 고객부담이라고 되어있다면 단순변심에 의한 반품 택배비는 고객이 부담해야합니다. 

 

 

2. 반품 신청 후 상품회수는 어떻게 되나요 ? 

반품접수 후 주말, 공휴일을 제외하고 하루에서 이틀 또는 3~4일 이내에 회수 방문합니다. 택배 회수하기 쉽도록 포장을 잘 준비해서 기다리면됩니다. 

 

CJ오쇼핑 고객센터 문의방법

반품신청이나 홈쇼핑 주문에 관해 문의할게 있는 경우, 아래의 방법으로 문의할 수 있습니다. 

 

1. CJ오쇼핑 홈페이지(CJmall) 또는 모바일 어플에서 1:1 문의 

2. CJ오쇼핑 고객센터에 전화하기 

 

---

1. CJ 오쇼핑 홈페이지 이용하기 

CJ 몰 홈페이지 고객센터 바로가기 

 

홈페이지와 어플에 로그인 한 후, 아래의 '고객센터 문의하기' 에서 할 수 있습니다. 1:1 문의를 남기고 답변을 받는 방식인데, 급한 일이 아니라면 이 방식을 이용해도 좋습니다. 

 

 

 

2. CJ홈쇼핑 오쇼핑 고객센터 전화번호 (CJ mall) 

가장 빠르고 선호하는 방식은 고객센터를 이용하는 것이죠. 아래에서 전화번호와 상담원 연결 가능시간을 확인한 후 이용해보세요. 

고객센터 전화번호: 1644-2525 (유료)

- 상담 가능시간: 월 ~ 금요일 08:30 ~ 20:00  (토,일, 공휴일 휴무.)

 

수화 상담 고객센터: 070-7947-7090~2

 

홈쇼핑 채널 CJ오쇼핑의 고객센터이용법과 전화번호를 확인해보았습니다. 반품, 문의 등 필요 할 때 도움이 되었기를 바랍니다.