세라젬 고객센터 전화번호와 AS 신청방법 최신정보

세라젬의 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법에 대해서 확인해봅니다. 세라젬이 최근에 만들어진 브랜드가 아니라 1998년부터 시작된 의료기기 회사라고 합니다. 최근에 마사지기(세라메이트)와 안마의자(세라젬 파우제)로 주목을 받고 있더라고요. 특히 세라젬 체험 전시장이 전국에 많이 생겨서 직접 체험해보고 구매할 수 있다는 점이 장점인 것 같습니다.

 

세라젬은 카드 할부나 현금결제 등 일시불 구매뿐 아니라 렌털로도 사용할 수 있습니다. 구매방법에는 상관없이 고객센터는 하나로 운영되고 있으니 아래에서 확인해보세요. AS방법 역시 동일합니다.

 

 

세라젬 고객센터 전화번호

세라젬의 고객센터 전호번호는 1577-5570입니다. 

• 고객센터 전화번호: 1577-5570
• 세라메이트 문의: 1522-4422

 

고객센터 상담사 연결 시간

• 월-금: 9시 ~ 18시
• 점심시간: 12시 30분 ~ 13시 30분
• 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무.

 

 

AS 신청 방법

AS 신청도 고객센터를 통해서 전화로 가능합니다. 단, 구매방법에 따라 무상 AS 이용기간에 차이가 있습니다. 일반 구매상품인 경우에는 12개월 동안 무상 AS가 가능하고, 렌털 상품인 경우에는 렌털 약정기간인 48개월 동안 무상 AS가 적용됩니다. 무상 AS기간이 종료된 후에는 유상으로 출장비와 수리비, 부품비가 청구될 수 있습니다.

AS 규정
- 일반구매 상품(현금, 카드 구매 등): 12개월 무상 AS
- 렌털: 약정기간에 따라 48개월 동안 무상 AS

 

 

홈페이지에서 AS 신청

세라젬 홈페이지에서 AS 신청을 하는 방법도 있습니다. 세라젬 홈페이지 접속 후, [고객센터 -  a/s문의] 메뉴를 이용하세요.

세라젬AS

세라젬 홈페이지 주소: https://www.ceragem.co.kr/

세라젬

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