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새마을금고 공제 (보험) 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 정보

고객센터 이용법

by 콘택트 2023. 10. 16. 20:26

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새마을금고 보험 (공제) 고객센터 전화번호 간단히 공유한다. MG손해보험이 아니라 새마을금고에서 판매하는 공제상품에 가입한 경우 새마을금고 고객센터를 이용해야한다. MG손해보험과 새마을금고는 엄연히 다른 회사라고하니 헷갈리지 말자.

새마을금고 고객센터 전화번호

  • 새마을금고 공제 문의: 1599-9010
  • 새마을금고 고객콜센터(은행업무): 1588-8801, 1599-9000 (해외 82 - 2 - 2192-0200)
  • 고객센터 운영시간: 평일 9시-18시

공제 문의 전용 콜센터는 1599-9010 이니 이걸 이용해도 좋겠다. 상담 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지이다. 새마을금고 은행업무 상담은 1588-8801, 1599-9000 로 전화하면 된다. 

🔍 공제 콜센터 ARS 단축번호 (1599-9010)

  • # * 빠른서비스 (0. 상담원연결)
  • #1-1 각종 팩스 및 문자서비스
  • #1-2 공제료 및 자동이체
  • #1-3 공제계약대출
  • #1-4 보상청구문의
  • #1-5 계약사항 및 지급문의
  • #1-6 계약심사
  • #1-7 TM통신판매
  • #0 상담원연결 

MG 새마을금고 공제 홈페이지 

새마을금고 공제 홈페이지 링크이다.

새마을금고 공제 홈페이지 (insu.kfcc.co.kr)

추가로 새마을금고 은행 업무 홈페이지도 첨부한다. 홈 화면에서 선세개의 전체메뉴를 선택한 후 고객센터 메뉴를 누른다. 위 화면처럼 고객센터 대표 전화를 확인할 수 있고, 바로 채팅상담도 이용할 수 있다. 요즘 카카오톡 채팅은 사칭도 많다고하니 공식 홈페이지에서 이용하는 것이 좋겠다.

새마을금고 공식 홈페이지 링크 (kfcc.co.kr)

MG손해보험 홈페이지(mggeneralins.com)

새마을금고 공제관련 자주하는 질문 모음

새마을금고 공제도 예금자보호가 되나요?

새마을금고 공제는 예금자보호가 됩니다. 새마을금고법 71조 및 동법 시행령 46조 3항에 의거 계약자 1인당 5,000만 원까지 예금자보호를 시행하고 있습니다.

공제 약관은 어디에서 확인할 수 있나요?

새마을금고 홈페이지의 새마을금고공제 사이트에 접속 후 공시실 메뉴에서 확인가능합니다.

사고공제금 청구시 필요한 서류는 무엇인가요?

사고공제금 입원/수술/통원/장해 등 청구시 필요서류는 사고공제금 급부에 따라 상이합니다. 사고공제금 급부별 필요서류는 공제지원센터(☎1599-9010) ARS로 안내하고 있습니다.

[ 공제지원센터(☎1599-9010) ARS 보상청구 필요서류 자동 문자서비스 ]

  • 이용방법 : 1(일반고객)>4(보상문의)>5(보상청구 구비서류 문자서비스)>급부 종류 선택
  • 이용방법 : 1(일반고객)>1(각종 팩스 및 문자서비스)>8(보상청구 구비서류 문자서비스)>급부 종류 선택

공제금 청구서 양식은 공제지원센터(☎1599-9010) ARS 팩스서비스 또는 새마을금고 공제홈페이지 "고객서비스 > 서식자료실"에서 다운로드 가능합니다.

[ 공제지원센터(☎1599-9010) ARS 보상 청구 양식 자동 팩스서비스 ]

  • 이용방법 : 1(일반고객)>4(보상문의)>3 또는 4(공제보상청구양식 팩스서비스)
  • 이용방법 : 1(일반고객)>1(각종 팩스 및 문자서비스)>6 또는 7(공제보상청구양식 팩스서비스)

사고공제금 지급 신청은 어디서 하나요?

아래 4가지 방법이 있습니다.

  1. 가까운 새마을금고 영업점 방문
  2. 가입한 공제 관리금고로 우편접수
  3. 가입한 공제 관리금고로 팩스 접수 (사고공제금 청구금액이 300만원 이하인 경우 해당)
  4. 공제 홈페이지 접수 (사고공제금 청구금액이 300만원 이하이며 피공제자와 입원/장해수익자가 같은 경우 해당)

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