삼성생명 보험금청구서 양식과 보험금청구를 팩스번호로 할 수 있는지 알아봤어요. 삼성화재의 경우 팩스로 보험금청구하는 방법을 없앴더라고요. 물론 부득이한 경우에는 팩스로 신청이 가능하긴하지만 공식적인 보험금청구 방법에서는 빼졌습니다. 서류가 누락되는 일도 많고, 인력이 더 많이 필요해서 줄인다고 하네요.
삼성화재 뿐 아니라 다른 회사들도 팩스로 접수하는 방식을 점차 줄여가고 있다는 점 알아두어야할 것 같아요. 삼성생명은 아직까지는 팩스번호로 보험금청구가 가능합니다.
삼성생명 보험금청구 방법은 다음과 같아요.
이 중에서 콜센터, 홈페이지, 모바일앱, 팩스접수는 보험금청구하는 금액이 500만원 이하로 제한됩니다. 따라서 팩스로 보험금을 청구하기 전에 내가 청구하는 보험금 금액이 500만원을 넘는지부터 체크해보세요.
팩스번호를 이용해서 보험금을 청구하려면 삼성생명 고객센터에 전화해서 가상 팩스번호를 받아야합니다. 대표 팩스번호를 이용하는것이 아니라 개인마다 주어지는 1회용 팩스번호를 이용하는 방식이에요.
따라서 삼성생명 보험금청구 전용 콜센터인 1577-4118로 전화해서 보험금청구 서류 상담부터 받고, 팩스번호 안내 받은 후 팩스로 보내면되겠습니다.
팩스, 우편, 방문 신청의 경우 삼성생명 보험금청구서를 작성해서 함께 제출해야해요. 보험금청구서 양식은 삼성생명 홈페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
삼성생명 홈페이지가 약간 복잡하게 되어있어서 찾기 어렵다고느껴질 수 있는데요. [고객포털-고객서비스-구비서류안내-보험서류] 순서로 이동하면 보험금청구 관련 서류를 다운로드할 수 있어요. 아래 참고하세요. '개인 수익자용 다운로드'를 누르면 됩니다.
아래 사진이 삼성생명 보험금청구서 양식 샘플입니다. 보험금청구서와 뒤에 이어진 개인정보처리동의서까지 작성해서 제출하면됩니다.
홈페이지에서 직접 다운로드하기 어려우면 아래 첨부된 [삼성생명_보험금청구서.PDF] 파일을 다운로드해서 사용해도 됩니다.
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