디즈니플러스 요금제 가격 및 고객센터 전화번호 | 오류코드 의미

디즈니플러스 요금제 궁금해서 알아봤습니다. 디즈니플러스는 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈, 내셔널지오그래픽,  Star의 콘텐츠를 볼 수 있는 OTT입니다. 최근에는 디즈니플러스 오리지널 작품들도 많이 공개되고 있죠.

디즈니플러스 요금제 가격

디즈니플러스 요금제는 한가지로 가격은 월 9,900원입니다. (연 결제시 99,000원)

한 계정으로 최대 10대 기기에 콘텐츠 저장이 가능하고, 추가 요금없이 최대 4대 기기에서 동시 스트리밍할 수 있습니다.

• 디즈니플러스 시청 가능한 기기: 모바일, 웹브라우저, 게임 콘솔, 셋톱박스, 스마트 TV

TV	아마존파이어 TV, 안드로이드 TV, 애플 TV, 크롬캐스트, LG TV, 삼성 TV, Hisense, Panasonic
컴퓨터	크롬 OS, MacOS, Windows PC
스마트폰, 태블릿	아마존 파이어 태블릿, 안드로이드 스마트폰&태블릿, 아이폰 & 아이패드
게임 콘솔	PS$ & PS5, Xbox ONE, Xbox 시리즈 X, Xbox 시리즈 S

 

디즈니플러스 고객센터 전화번호

• 디즈니플러스 고객센터 전화번호: 080-822-1416
• 상담 가능한 시간: 매일 9시 - 21시

 

디즈니플러스 오류코드 뜻

오류코드 91,92

다수의 요청이 발생해 회원님의 IP주소에서 나온 트래픽을 일시적으로 제한했습니다. 나중에 다시 시도해주세요.

특정IP주소의 의심스러운 활동을 감지해서 발생한 오류로 로그인 입력오류가 반복되는 경우, 결제수단 업데이트시 입력 오류가 반복될 경우, 인터넷 연결 상태가 불안정하거나 느린 것이 원인일 수 있습니다.

해결방법은?

인터넷 연결 상태를 확인하고 기기 또는 컴퓨터를 재부팅하고 디즈니플러스 앱을 재실행해봅니다. 웹사이트로 접속하는 경우 새로고침하고 다시 로그인해보세요. 또한 결제수단 상세정보를 확인하고 결제수단에 문제가 없는지 체크합니다.

 

오류코드 1026

스마트 TV에서 디즈니앱 실행하는 경우 1026 오류코드가 뜨는 경우 앱에 문제가 있거나 연결 오류시 일반적으로 발생할 수 있고, 지원되지 않는 기기나 방법으로 디즈니플러스에 접속한 경우일 수 있습니다. 또는 인터넷 연결상태가 불안정하거나 느린 경우일 수 있습니다.

해결방법은?

스마트 TV를 껐다 켠 후 다시 디즈니플러스 앱을 재실행하고, 인터넷 연결상태를 확인합니다.

 

오류코드 42

[죄송하지만 서비스 연결에 문제가 있습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 다시 시도해주세요] 

이 오류는 인터넷 또는 네트워크 연결 문제로 해당 오류가 발생합니다.

해결방법은?

사용중인 기기가 지원되는 기기인지 확인하고 인터넷상태, 와아파이 신호를 확인하세요.

 

오류코드 83

[문제가 발생했습니다. 다시 시도해주세요. 문제가 지속되면 디즈니+고객센터를 방문하세요] 

이 오류는 서비스와 기기 간에 호환문제가 있거나 연결 오류시 일반적으로 발생하며, 다음의 경우도 원인이 될 수 있다고합니다.

• 지원되지 않는 기기나 방법으로 디즈니플러스에 접속한 경우
• 인터넷 연결상태가 불안정하거나 느린 경우

해결방법은?

인터넷 연결상태를 확인하고 디즈니플러스 앱을 재실행하거나 웹사이트를 새로고침합니다. 

오류코드 39

[죄송하지만 요청하신 영상을 재생할 수 없습니다. 다시시도해주세요. 문제가 지속되면 디즈니+ 고객서비스팀으로 문의하세요]

이 오류코드의 원인은 요청한 콘텐츠에 일시적으로 접근할 수 없을 때 발생하고 아래의 경우도 원인일 수 있습니다.

• 지원되지 않는 기기 또는 구성을 통해 디즈니+에 접속한 경우
• 인터넷 연결 상태나 Wi-Fi 신호가 불안정한 경우
• 특정 콘텐츠에 대한 동시 접속자의 수가 급증하는 경우

해결방법은?

지원되는 기기에서 디즈니플러스 앱을 실행하고, 인터넷 연결 상태를 확인합니다. 

 

오류코드 73

[디즈니+는 특정 지역에서만 이용할 수 있습니다. 현재 계신 위치에 따라 디즈니+ 액세스가 불가할 수 있습니다. 이 메시지가 표시된 것이 오류라고 판단되면, 고객 서비스팀으로 문의하세요]

이 오류코드는 서비스가 제공되지 않는 국가나 지역에서 디즈니+ 서비스에 접속을 시도하는 경우 해당 오류가 표시된다고 합니다. 또한 서비스가 지원되는 국가에서 VPN사용을 해도 이 오류코드가 뜰 수 있다고 합니다.

해결방법은?

사용중인 VPN을 비활성화한 후 컴퓨터나 모바일을 재부팅합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 연락해봅니다.

• 디즈니플러스 고객센터 바로가기 링크