디비생명 고객센터 전화번호와 상담사 연결 방법(DB생명)

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DB생명 고객센터 전화번호와 상담사 연결 방법을 공유합니다. DB생명 본사 콜센터 전화번호이며, DB생명 홈페이지에서 제가 확인한내용입니다만 앞으로 변경될 가능성도 있으니 최신정보는 디비생명 홈페이지에서 직접 확인하세요.

 

DB생명 고객센터

- DB생명 고객센터 전화번호: 1588-3131
- 65세 이상 어르신 전용 콜센터: 1566-5909 (상담사와 바로 연결)
- 상담사 연결 시간: 평일 9시-18시

 

상담사 연결

1588-3131로 전화하면 서비스 번호를 눌러 상담원연결을 이용할 수 있습니다. 아래 세부 서비스번호를 누르거나, 바로 상담사 연결을 원하면 0번을 누르면됩니다.

1	보험계약대출관련 조회, 신청, 이자납입, 상환, 상담사 연결
2	사고보험금 팩스발송, 청구방법, 구비서류 상담
3	보험 계약 확인 및 해지환급금, 중도보험금 조회, 상담사 연결
4	보험료 납입 조회 및 부활, 상담사 연결
5	변액보험 관련 상담사 연결
6	비밀번호 등록 및 변경, 증명서 발급
0	상담사 연결

 

1588-3131 전화 후 상담사 연결 0번

 

 

디비생명 고객플라자, 고객서비스센터

전화 상담 대신 직접 방문해서 업무처리를 해야할 때에는 전국에 있는 고객플라자나 서비스센터, 지점에 찾아가면됩니다. 단, 지점별로 가능한 업무가 다를 수 있으니 방문하기 전에 꼭 전화해서 확인하고 가세요.

 

아래 고객플라자, 서비스센터에서는 다음의 업무가 처리가능하다고 합니다. 

• 사고보험금 신청
• 보험계약대출 신청
• 지급금 신청(해지/만기/연금 등)
• 계약변경 및 증명서 발급
• 보험료 납입 / 부활

 

센터/지점명	강남고객플라자
운영시간	평일 09:30 ~ 16:30
전화번호	02-3011-4575
주 소	서울 강남구 테헤란로 432, 3층 DB생명 (대치동,DB금융센터)

 

센터/지점명	강북고객서비스센터
운영시간	평일 09:30 ~ 16:30
전화번호	02-779-4901
주 소	서울 용산구 후암로 107, 2층 (동자동,게이트웨이타워)

 

센터/지점명	대전고객서비스센터
운영시간	평일 09:30 ~ 16:30
전화번호	042-471-2090
주 소	대전 서구 대덕대로 239, 7층 (둔산동,대교눈높이빌딩)

 

센터/지점명	부산고객서비스센터
운영시간	평일 09:30 ~ 16:30
전화번호	051-819-4373
주 소	부산 연제구 중앙대로 1089, 5층 (연산동,은강빌딩)

이 외의 디비생명 지점은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.