동부 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호, 상담 운영시간

고객센터 이용법

by 콘택트 2021. 12. 9. 15:01

동부 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호입니다. 동부 화재는 요즘 DB손해보험이라고도 합니다. 다이렉트 자동차보험은 설계사를 통한 대면 가입이 아니라 인터넷으로 셀프 가입을 한 경우입니다.

인터넷 가입 보험의 경우 고객센터를 따로 운영하기도 합니다. 하지만 동부화재 (= DB손해보험) 대표 고객센터 전화를 이용해도 됩니다.

동부 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호

우선 동부 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호는 1600-0100 입니다. 상담가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지, 토요일에도 운영되는데요. 토요일은 9시부터 13시까지입니다. 일요일, 공휴일은 휴무라는 점 알아두세요.

단, 자동차사고신고, 긴급출동은 24시간 가능한데요, 이 경우 1588-0100으로 전화하는 것이 좋습니다. 1588-0100은 동부 화재 대표 고객센터 전화번호입니다.

인터넷 고객센터: 1600-0100

상담시간: 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시, 일요일/공휴일 휴무

고객센터에서 이용하고싶은 서비스 연결은 아래의 단축번호를 참고하세요.

■ 단축번호

1번: 인터넷보험 가입문의
2번: 자동차고장, 긴급출동요청
3번: 자동차보험 사고접수
4번: 질병, 상해, 운전자, 화재보험 사고접수
5번: 계약변경 및 해지
6번: 증명서 발급
7번: 대출

추가로 동부 다이렉트 자동차보험 전화가입은 1566-0015로 전화하면됩니다. 인터넷가입이 아닌 전화로 가입이 가능한데, 이 경우 인터넷 가입할 때와 보험료 차이가 있을 수 있다고해요. 아무래도 조금 높을 것 같네요.

동부 다이렉트 보험 홈페이지에서 직접 번호를 확인하고 연결하는 방법 알아두세요. 우선 동부화재 다이렉트 보험 홈페이지 directdb.co.kr 에 접속한 후, 화면을 쭉 내려 [고객센터]를 선택하세요. 그러면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 이 화면을 쭉 아래로 또 내리면 [인터넷고객센터, 전화가입, 긴급출동/사고접수]를 선택해서 바로 연결할 수 있어요.