농협생명보험 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 정보

농협생명보험 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 정보를 간략히 써둔다.

농협생명보험 고객센터 전화번호

• 농협생명 고객센터 전화번호: 1544-4000 / 해외에서 걸 때 +82-31-8068-3601
• 사고 보험금 상담 전화번호: 1833-4100
• 고객센터 운영시간: 평일 9시-19시 (ARS 이용은 24시간, 365일)

1544-4000으로 전화를 하면 보이는 ARS 1번, 음성 ARS 2번을 누르라는 멘트가 나옵니다. 음성 ARS 2번 선택한 후 원하는 서비스를 누르면 됩니다.

• 0번: 상담원 연결
• 1번: 보험계약대출
• 2번: 보험료 납입, 계약사항 조회
• 3번: 보험 해지, 만기, 중도인출 등 보험금 신청 관련 서비스
• 4번: 소득공제 납입증명서 신청
• 5번: 비밀번호 등록 및 변경 신청 

농협생명보험 사고보험금 청구 방법

아무래도 농협생명보험 고객센터를 찾는 이유 중 다수는 보험금청구때문일 것이다. 농협생명 보험금 청구 방법은 다음과 같다.

1. 농협생명 홈페이지에서 청구하기
2. 농협생명 모바일 앱에서 청구하기
3. 이메일, 우편접수
4. 팩스 접수
5. 영업점 또는 농협은행, 농축협에 방문해서 청구하기

아마 가입 자체를 농협 영업점에서 하는 경우가 많기때문에 보험금 청구 역시 영업점에 방문하는 경우가 많을 것이다. 단 미리 필요한 서류를 확인해야하니 콜센터에 전화해서 준비하도록 하자.

그리고 청구하는 방법에 따라 보험금 금액 제한이 있다. 홈페이지, 앱을 이용한 접수는 청구 금액 합계가 500만원 이하인 경우만 가능하고, 팩스접수는 청구금액 합계가 200만원 이하인 경우만 가능하다. 우편접수는 금액제한이 없지만 서류 접수 확인을 꼭 해야 분실을 방지할 수 있다는 점 알아두자.

기본적인 청구서류 내용은 농협생명 홈페이지의 [고객센터 - 보험가이드 - 사고보험금청구] 메뉴에서 확인할 수 있다.