카카오톡 선물하기 고객센터 전화번호 | 상담원 연결

카카오톡 선물하기 고객센터 전화번호와 상담원연결 운영시간입니다. 선물하기로 이용 중 오류가 나거나, 문제가 생겼을 때 등 상담원 연결이 필요할 때 도움이 되길 바랍니다.

 

카카오톡 선물하기 고객센터 전화번호

카톡 선물하기 서비스 고객센터는 1544-2431 입니다. 이 전화번호를 찾기 굉장히 어렵게 꽁꽁 숨겨져 있었는데요. 카카오톡 선물하기 고객센터 메뉴에서 찾았습니다.

 

카카오의 경우 전화번호를 굉장히 숨겨놓기도하고 어떤 서비스는 아예 콜센터를 운영하지 않는 경우도 있더라고요. 채팅상담만 가능한 경우도 있는데, 카카오톡 선물하기는 상담사 연결도 가능합니다. 상담사와 연결가능한 시간은 평일 9시부터 19시까지라고 합니다. 그 외의 시간에는 1:1 문의 메일을 남겨두면 영업시간에 순차적으로 답변을 받을 수 있다고 합니다. 

• 카카오톡 선물하기 고객센터 전화번호: 1544-2431
• 상담사 연결 시간: 평일 9시 ~ 19시

 

추가로 상담사와 실시간 채팅상담도 가능한데요. 카카오톡에서 '카카오커머스 고객센터' 채널을 찾아 채팅을 하면됩니다. 단 채팅상담 역시 평일 9시부터 19시까지만 이용할 수 있습니다. 

• 카카오커머스 고객센터 채팅상담 이용시간: 평일 9시 ~ 19시

 

 

카카오톡 앱에서 찾는 방법

 

카카오톡 앱에서 다음에 바로 찾는 방법도 알아두세요. 먼저 카카오톡 앱에서 점세개의 '더보기'메뉴 중 [선물하기]를 선택합니다. 그 후, [선물함]메뉴로 이동하세요. 

 

선물함 메뉴중 아래쪽에 [선물하기 고객센터] 메뉴가 있습니다. 이것을 선택하면 자주하는 질문에 대한 답변도 볼 수 있고, 아래 쪽으로 채팅 상담하기  또는 1:1 문의하기 메뉴를 볼 수 있어요. 

 

카톡으로 상담하기 메뉴를 누르면 아래처럼 카카오커머스 고객센터 채팅창이 열리고 채팅으로 상담을 하거나 상담원 연결을 할 수 있습니다. 단, 위에서 말했듯 운영시간인 평일 9시-19시사이에만 가능합니다.